Trong công việc, không thể tránh khỏi những lúc nhân viên có những bức xúc trong công việc, những cơn tức giận do những áp lực và cảm nhận thấy không công bằng trong công ty. Những cảm xúc tiêu cực hay quá tích cực cũng là một điều hoàn toàn không tốt cho bất cứ doanh nghiệp nào.
Chính vì vậy, việc quản lý cảm xúc trong công việc là một trong những chương trình rất quan trọng trong vấn đề xậy dựng một tập thể doanh nghiệp ổn định và vững mạnh.
Chúng ta là những sinh vật cảm xúc. Thật khó cho chúng ta để trở thành một con người không cảm xúc. Mặc dù nói chung là tốt khi tiếp xúc với cảm xúc của chúng ta và không kìm nén chúng, có những tình huống chúng ta phải bằng cách nào đó quản lý cảm xúc của mình đặc biệt tốt. Điều đó đáng chú ý là trường hợp tại nơi làm việc.
Sự bộc phát cảm xúc trong công việc có thể là do trực tiếp các vấn đề liên quan đến công việc hoặc do các yếu tố gây căng thẳng từ cuộc sống cá nhân của chúng ta tràn vào cuộc sống công việc của chúng ta. Xử lý cảm xúc của chúng ta (đặc biệt là những người tiêu cực) trong công việc thường được coi là thước đo cho sự chuyên nghiệp của chúng ta.
Theo một nghiên cứu năm 1997 được thực hiện bởi Giáo sư Cynthia Fisher từ Đại học Trường Kinh doanh Bond, những cảm xúc tiêu cực phổ biến nhất trong công việc là thất vọng, lo lắng, tức giận, không thích và không hạnh phúc.
Có ai trong số những cảm xúc này có vẻ quen thuộc với bạn? Bạn có thể trải nghiệm những cảm xúc tiêu cực khác ít phổ biến hơn cũng sẽ khiến bạn cảm thấy căng thẳng. Từ quan điểm của nhà tâm lý học, không bao giờ tốt để kìm nén hoặc kìm nén cảm xúc, tích cực hay tiêu cực. Tuy nhiên, cảm xúc của chúng ta phải được quản lý để cho phép chúng ta hoạt động trong các tình huống khác nhau. Một số chiến lược chúng ta có thể sử dụng để đối phó với những cảm xúc tiêu cực là gì?
Khóa Học Doanh Nhân hân hạnh mang đến chương trình : ”Quản Lý Cảm Xúc Trong Công Việc”
Chương trình được viết và đào tạo bởi những chuyên gia giỏi nhất trong lĩnh vực bán hàng cảm xúc.
MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH
Khi kết thúc chương trình, người tham gia có thể:
- Hiểu được thuật ngữ “Quản Lý Cảm Xúc ” và sự cần thiết của việc biết cách quản lý cảm xúc trong công việc.
- Nhận biết về sự thay đổi động lực của các tổ chức thế kỷ 21 phải đối mặt
- Xác định mô hình tổ chức công ty nhằm hạn chế cảm xúc tiêu cực phát sinh
- Hiểu sâu sắc về cách chuyên gia tư vấn xây dựng mỗi hệ thống con trong doanh nghiệp
- Phát triển, áp dụng kĩ năng lắng nghe và đặt câu hỏi trong những phiên huấn luyện thực tế
AI NÊN THAM DỰ?
Khóa học mang đến lợi ích cho Nhà Lãnh đạo, Nhà Quản lý, Giám sát, Lãnh đạo Đội nhóm cũng như những ai mong muốn cải thiện và phát triển tổ chức của mình trở thành một tổ chức thống nhất năng động, và dành cho những ai mong muốn khám phá, tìm hiểu về cách xây dựng một đội nhóm đoàn kết và mạnh mẽ.
PHƯƠNG PHÁP
Khóa học được thiết kế để chuyển tải kinh nghiệm thực tiễn trong huấn luyện và người tham gia sẽ được trải nghiệm quy trình chuẩn. Các phương pháp như thuyết giảng ngắn, chia sẻ theo nhóm và các hoạt động tương tác được áp dụng triệt để để hỗ trợ việc học tập.
LIST 16 KHÓA HỌC CHO DOANH NGHIỆP :