Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe

Vấn đề giao tiếp hiệu quả trong doanh nghiệp là một chuyện rất quan trọng. Rất nhiều doanh nghiệp đã thất bại khi đội ngũ của họ có thái độ giao tiếp kém cỏi và bài xích nhau trong công việc. Lấy ví dụ, khi các nhân viên trong một công ty có cái tôi quá lớn và sẵn sàng chiến đấu với nhau để khẳng định cái tôi của mình thì công ty sẽ có một không khí rất căng thẳng.

Sự việc thường chỉ chấm dứt khi một trong hai người sẽ phải ra đi. Nhưng thường những người ra đi đều là những người tài , vì người tài thường họ sẽ làm rất nhiều việc và chắc chắn sẽ mắc những sai sót và dễ bị chỉ trích nếu người khác muốn vạch lá tìm sâu.

Chính vì vậy vai trò người sếp rất quan trọng trong việc định hướng và phân xử rõ ràng công bằng để trấn an người nhân viên bất mãn và trấn áp người nhân viên có xu hướng lấn áp người khác.

Chính vì vậy, Khóa Học Doanh Nhân hân hạnh tổ chức chương trình : Kỹ Năng Giao Tiếp Và Lắng Nghe Hiệu Quả Trong Doanh Nghiệp. Chương trình này nhằm mục đích gia tăng sự thông hiểu giữa những nhân viên, xóa bỏ những hiềm khích đang có , và giúp họ tránh được những hiềm khích không đáng có trong tương lai

1. Đối tượng học:

+ Nhân Viên

+ Các cấp quản lý của công ty.

+ Cán bộ Quản lý và điều hành bộ phận/phòng ban.

+ Các Giám đốc chức năng, Trưởng/ Phó các Phòng / Ban / Bộ phận chức năng của công ty và các chi nhánh/văn phòng.

2. Lợi ích sau khóa học:

+ Phát triển tổ chức, xây dựng cơ sở lập luận thuyết phục người nghe
+ Nâng cao kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
+ Phát triển kỹ năng giao tiếp.
+ Phát triển kỹ năng lắng nghe.
+ Phát triển kỹ năng lập kế hoạch.

5. Đề cương chi tiết khóa học (Outline)